◆復旧完了◆【障害情報】アップロード/ダウンロードができない不具合が発生しています。
掲載日:2022年9月8日
以下日時にて、一部ご利用環境におきまして、アップロードが行えない不具合が発生しております。
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■対象:データ便全域
■期間:2022年9月8日 8時頃〜12時30頃
■原因:アクセス集中に伴う、ネットワークの不具合
■対応:ネットワーク再構築
■対応完了予定:2022年9月8日 12時頃→復旧完了
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このたびは、先日のメンテナンスよりデータ便ユーザの皆様へ多大なご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
十分な協議の上で改善策を検討し、安定稼動に向け全力で努めて参ります。
なお、アップロードが失敗する場合は、一度ページの更新をした上でお試しいただけますと幸いです。
【更新(リロード方法)】
データ便を開いた状態で、 下記のキーを同時押して、更新/リロードをお試しいただけますでしょうか。
◆Windowsのパソコンをご利用のお客様
・Shift + Ctrl + R
◆Macのパソコンをご利用のお客様
・Ctrl + R (Safari)
・command + shift + R (Safari以外)
なお、誠に申し訳ございませんが、
お急ぎの方は姉妹サービスのネット便をご活用いただければ幸いでございます。
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