【障害情報】 請求書/領収書が発行できない不具合が発生しています。

掲載日:2023年4月13日

お客様各位

現在、 一部期間の領収書/請求書の表示ができない、不具合が発生しております。
先日より、長期にわたり、ユーザーの皆様にご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
鋭意復旧作業に取り組んでおります。
復旧作業が完了するまで、しばらくお時間をいただくことになりますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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■対象:データ便ビジネスプランの一部ユーザ
■原因:調査中
■対応:システムの復旧

なお、[お支払い明細]に表示されないお客様は、個別に確認及び発行いたしますので、以下の内容を下記メール宛にご連絡いただけますと幸いです。

E-mail:databin-invoice@fal-co.co.jp

・ビジネスプランアカウント(メールアドレス)
・請求書 or 領収書
・請求/領収日
・宛名

*ビジネスプランアカウントは、差出人メールアドレスと同じ場合に限ります。
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。


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