【障害情報】 請求書/領収書が発行できない不具合が発生しています。

掲載日:2023年1月18日

お客様各位

以下日時にて、 一部期間の領収書/請求書の表示ができない、二重に発行される不具合が発生しております。
現在、鋭意復旧作業に努めております。
このたびは、多大なご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
復旧作業完了まで、今暫くお時間を頂戴できますと幸いです。

==================================================
■対象:データ便ビジネスプラン
■期間:2023年1月17日(火)〜
■原因:調査中
■対応:システムの復旧
■対応完了予定:2023年1月19日(木)
・2023/01/19 21:30 更新
現時点にて復旧作業が難航しており復旧完了予定は未定となっております。
復旧目処が立ち次第、本ページにてご案内申し上げます。
ご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、今暫くお時間をいただきますようお願い申し上げます。
なお、お急ぎのお客様は個別に発行いたしますので、以下の内容を下記メール宛にご連絡いただけますと幸いです。

E-mail:databin-invoice@fal-co.co.jp

・ビジネスプランアカウント(メールアドレス)
・請求書 or 領収書
・請求/領収日
・宛名

*ビジネスプランアカウントは、差出人メールアドレスと同じ場合に限ります。
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。



==================================================