◆重要◆対応完了 各種通知メールの不達について

掲載日:2025年8月8日

更新:2025年08月08日 23:00
迷惑メール対策用ブラックリストの除外対応が完了いたしました。
反映までには、最大で数時間から24時間程度を要する場合がございます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、心よりお詫び申し上げます。



以下の日時において、データ便から送信される各種通知メールが受信できない事象が発生しております。

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■影響範囲:データ便の一部環境
■発生日時:(訂正)2025年08月07(木)21時頃〜2025年08月08日(金)23時頃
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このたび当社の送信元メールサーバが一部の迷惑メール対策用ブラックリストに誤って掲載されていたことが原因で、
受信者様側のメールサーバにおいて、データ便からのメールがブロックされていたことが判明いたしました。

本件は、スパム行為などによるものではなく、第三者の判定により誤って登録されたものであり、
運用上の不備、またシステム上の障害や不具合によるものではございません。
データ便をご利用のお客様にはご迷惑をおかけし誠に恐縮ですが、ご安心いただけますと幸いです。

特に、Outlook.com 宛や Microsoft 365(旧 Office365)をご利用の受信環境において影響が出ている可能性がございます。

現在は、該当リストからの除外申請を行い、順次対応を進めておりますが、反映までに一定のお時間を要する場合がございます。
対応が完了次第、こちらのページにてお知らせいたします。

つきましては、誠に恐れ入りますが、以下のいずれかのご対応をお願い申し上げます。

・「express008@datadeliver.net」 を受信許可リスト(ホワイトリスト)にご登録いただく

・【ご自身で通知メールを送る】
データをアップロード後、[ダウンロードURL]を選択し進むと、ダウンロードURLを取得できます。
ダウンロードURLを別途お使いのメーラー(メールソフト)等で作成したメール本文に貼付けて送信いただけます。
※ダウンロードパスワードもご自身で別途お送りください。
※宛先が複数ある場合、受信者様は同一のURLにアクセスすることになります。
https://dd.datadeliver.net/guide/transmission/#sub02

このたびはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。