一括ダウンロードが失敗する場合について
掲載日:2022年9月10日
■一括ダウンロードが失敗する場合のお願い
ダウンロード容量が数GBを越える際に、一括(まとめて)ダウンロードが失敗する場合がございます。
お手数ですが、ダウンロード時にエラーが発生する際は
ファイル名をクリックし、一つずつダウンロードをお試しください。
*保存先の容量が不足している場合は、ダウンロードができません。
ダウンロードの前に、容量の確認をお願いいたします。
■ダウンロードが失敗する原因について
一括ダウンロード時に、複数ファイルを一つにまとめる処理をしております。
その処理に時間を要し、正常に処理が完了しない場合「content error」となる事がございます。
こちらは、現在快適にご利用いただけるようサーバの強化等、
早急に改善するように尽力しておりますので、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。